Protección de Datos Personales
Última actualización: Agosto 2026
Dr Space ("nosotros", "nuestro" o "la plataforma") es una plataforma de gestión de turnos médicos que actúa como encargado del tratamiento de datos personales conforme al artículo 25 de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.
El responsable del tratamiento de sus datos personales es el profesional médico con quien usted solicita un turno. Nosotros procesamos dichos datos únicamente por cuenta del médico, sin utilizarlos para fines propios.
Al reservar un turno médico, recolectamos:
Si usted acude a la consulta, el profesional médico podrá registrar en la historia clínica:
Sus datos personales son utilizados para:
Los datos de salud son considerados "datos sensibles" conforme al artículo 2 de la Ley 25.326, y como regla general su tratamiento requiere razones de interés general autorizadas por ley.
El artículo 8 de la Ley 25.326 establece la excepción específica aplicable a nuestra plataforma: los establecimientos sanitarios públicos o privados y los profesionales vinculados a las ciencias de la salud pueden recolectar y tratar los datos personales relativos a la salud física o mental de los pacientes que acudan a ellos o que estén o hubieren estado bajo tratamiento de aquéllos, respetando los principios del secreto profesional.
En consecuencia, el profesional médico no requiere de un consentimiento adicional al que ya implica la relación médico-paciente para registrar en la historia clínica los datos de salud necesarios para su atención, conforme también a lo dispuesto por la Ley 26.529. Esto no exime al profesional de su deber de secreto profesional ni de las restantes obligaciones de esta política.
El profesional médico con quien usted reserva el turno es el responsable del tratamiento de sus datos. Tiene la obligación de protegerlos conforme a la Ley 25.326 y conservar su historia clínica por un mínimo de 10 años (Ley 26.529).
Dr Space actúa como encargado del tratamiento (art. 25, Ley 25.326), procesando datos únicamente por cuenta del médico. No utilizamos sus datos para fines propios ni los compartimos con terceros más allá de lo estrictamente necesario para la operación de la plataforma.
Conforme al artículo 21 de la Ley 25.326, los responsables de bases de datos personales tienen la obligación de inscribirlas en el Registro Nacional de Bases de Datos Personales (RNBD), gestionado por la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP). Cada profesional médico debe registrar su propia base de pacientes/historias clínicas como responsable del tratamiento.
Sus datos personales pueden ser almacenados y procesados en servidores ubicados fuera de la República Argentina, incluyendo Estados Unidos, a través de nuestros proveedores de infraestructura tecnológica (Vercel, Supabase).
Al aceptar esta política de privacidad, usted consiente expresamente dicha transferencia internacional conforme al artículo 12 de la Ley 25.326.
Adicionalmente al consentimiento del titular, y en cumplimiento de las mejores prácticas recomendadas por la AAIP, procuramos instrumentar con nuestros proveedores de infraestructura tecnológica las Cláusulas Contractuales Modelo aprobadas por la Disposición 60-E/2016 y la Resolución AAIP 198/2023, u otras salvaguardas equivalentes, a fin de asegurar un nivel de protección adecuado para los datos personales transferidos internacionalmente, independientemente de la vigencia del consentimiento otorgado por el titular.
Conforme a la Ley 25.326, usted tiene derecho a:
Para ejercer estos derechos, puede contactar directamente al profesional médico responsable de sus datos a través de los medios de contacto que aparecen en su página de perfil.
Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una denuncia o reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, disponible en www.argentina.gob.ar/aaip.
Reservar un turno NO implica consentir recibir comunicaciones de marketing.
Si usted acepta expresamente recibir comunicaciones de marketing (mediante el checkbox correspondiente al reservar un turno), el profesional médico podrá enviarle:
Usted puede revocar este consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Darme de baja" que aparece en cada email de marketing.
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas conforme al artículo 9 de la Ley 25.326 y la Resolución AAIP 47/2018:
Las historias clínicas se conservan por un mínimo de 10 años desde la última actuación registrada, conforme al artículo 18 de la Ley 26.529.
Los datos demográficos relacionados con turnos médicos se conservan mientras exista una relación médico-paciente activa, y posteriormente por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y de facturación.
El tratamiento de datos de menores de edad se realiza conforme al principio de autonomía progresiva reconocido por el artículo 26 del Código Civil y Comercial de la Nación:
Los turnos y datos de niños, niñas y adolescentes menores de 13 años deben ser gestionados por sus padres, madres o representantes legales, quienes prestan el consentimiento en su nombre.
Los adolescentes entre 13 y 16 años pueden intervenir en decisiones relativas a tratamientos que no resulten invasivos ni comprometan su estado de salud o representen un riesgo grave para su vida o integridad física, conforme lo evalúe el profesional interviniente.
Los adolescentes a partir de los 16 años son considerados como un adulto para las decisiones atinentes al cuidado de su propio cuerpo.
En todos los casos, la evaluación de qué grado de autonomía corresponde a cada paciente queda a criterio del profesional médico responsable del tratamiento, conforme a la normativa vigente y a las circunstancias particulares de cada caso.
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Los cambios sustanciales serán notificados mediante aviso en la plataforma. La fecha de "Última actualización" al inicio de este documento indica cuándo se realizó la revisión más reciente.
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